古南都飯店“那古野”餐廳是一支有著(zhù)高效執行力的團隊，7名成員中全部為女性，這群正值美好青春年華的女孩子和睦相處，互幫互助，默默奉獻自己的力量。通過(guò)大家的共同努力，獲得：最佳經(jīng)營(yíng)策劃團隊獎、禮儀模范崗點(diǎn)、攜程美食林臻選餐廳、大眾點(diǎn)評5星商戶(hù)、最受老外歡迎餐廳、最佳情侶約會(huì )餐廳、鼓樓區旅游十大特色服務(wù)品牌等多項榮譽(yù)稱(chēng)號。

“品質(zhì)創(chuàng )造舒適生活”。那古野餐廳通過(guò)多年來(lái)的積累，不斷的在經(jīng)營(yíng)中融入人性化設計、精細化管理和親情化服務(wù)，堅持“用心做事，以情服務(wù)”的服務(wù)信條，實(shí)現了讓賓客滿(mǎn)意，讓賓客驚喜，讓賓客感動(dòng)的核心服務(wù)理念。為了讓服務(wù)得到進(jìn)一步提升，餐廳對在服務(wù)過(guò)程中常見(jiàn)的一些特例服務(wù)，經(jīng)過(guò)統一與規范，將其納入常規化服務(wù)中，真切讓客人體會(huì )到用心的服務(wù)。那古野餐廳用富有東方韻味、細膩、個(gè)性化的服務(wù)特色，在同行業(yè)界贏(yíng)得了良好的口碑。

為確保產(chǎn)品品質(zhì)不下降，餐廳制定了嚴格的工作流程和操作規范，引入了ISQ9000質(zhì)量管理體系，不斷完善了質(zhì)量管理監視、測量系統和服務(wù)全過(guò)程及賓客滿(mǎn)意度控制。通過(guò)飯店大堂經(jīng)理對餐飲質(zhì)量控制的檢查督導，以及通過(guò)收集賓客的意見(jiàn)、建議，及時(shí)的將服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài)反饋至餐廳，根據賓客的需求及時(shí)調整服務(wù)程序和和產(chǎn)品內容，建立高效的溝通、反饋互動(dòng)機制，更好的滿(mǎn)足賓客的個(gè)性化需求，使餐廳的環(huán)境、產(chǎn)品、服務(wù)更加的專(zhuān)業(yè)化、人性化。在各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )渠道中，那古野餐廳網(wǎng)評分均名列前茅，得到了大家的認可。

就是這樣一群女孩子組成的團隊，通過(guò)耐心、細心、用心讓工作和自身都散發(fā)出不一樣的光芒，祝福這群美麗的團隊榮獲五一巾幗標兵崗稱(chēng)號。